Rückgabe & Umtausch

Bei Probikeshop möchten wir, dass Sie mit Ihrer Ausrüstung vollkommen zufrieden sind. Sollte ein Artikel nicht passen oder Ihren Erwartungen entsprechen, können Sie ihn innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt problemlos an uns zurücksenden.

Return Process

• 1.
  Rücksendeantrag stellen

  Loggen Sie sich in Ihr Kundenkonto ein und wählen Sie unter 'Meine Bestellungen' den Artikel aus, den Sie zurückgeben möchten, um das Rücksendeformular zu erstellen.

• 2.
  Paket vorbereiten

  Verpacken Sie die Ware sicher im Originalzustand und legen Sie das ausgedruckte Rücksendeformular dem Paket bei, um eine schnelle Zuordnung zu gewährleisten.

• 3.
  Versand der Rücksendung

  Bringen Sie das Paket zu einem Paketdienst Ihrer Wahl oder nutzen Sie unser bereitgestelltes Rücksendeetikett, falls dies für Ihre Region verfügbar ist.

• 4.
  Erstattung erhalten

  Sobald Ihre Rücksendung in unserem Lager geprüft wurde, erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag innerhalb von 7-10 Werktagen über die ursprüngliche Zahlungsmethode.